Social Media Management für Premium-Reiseanbieter & Luxury Hospitality Brands

Meine
Story.

Ich bin Franziska – Social Media Strategin für Premium-Reiseanbieter und Luxury Hospitality Brands im DACH-Raum. Ich mache deine Marke auf Instagram nicht nur sichtbar, sondern unvergesslich.

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Business & Psychology, M.A.

Ortsunabhängig im Luxury-Segment

20+ Länder bereist

60.000+Menschen erreicht in 1 Monat*

1:1 BetreuungPersönlich und individuell

Kommt dir das bekannt vor?

Dein Business läuft. Dein Instagram-Auftritt nicht.

Du hast ein etabliertes, angesehenes Reisebüro oder -unternehmen. Online spiegelt sich das jedoch noch nicht wieder und das kostet Kunden-, sowie Partner-Anfragen und Ansehen, welche du eigentlich verdient hättest.

84 % der Premium-Reiseanbieter scheitern auf Social Media — nicht am Angebot, sondern an der Art, wie sie es zeigen.

Mal ein Post, dann wochenlang Stille – ohne roten Faden, ohne System.

Kein Look & Feel, der zu deinem Premium-Anspruch passt.

Du postest nach Bauchgefühl – oder gar nicht mehr, weil die Zeit fehlt.

Schon mal jemanden dafür eingestellt – und wart am Ende enttäuscht.

„Ich weiß nicht, ob sich eine Investition in Social Media Management wirklich lohnt." — das, was viele Inhaber:innen nachts wachhält

Franziska Heimerl, Social Media Managerin für Premium-Reiseanbieter, arbeitet ortsunabhängig

Digitale VisitenkarteEin Online-Auftritt, der deine Expertise zeigt, wie sie offline wirklich ist.

Stell dir vor

Regelmäßige Anfragen. Ohne, dass du dich selbst darum kümmern musst.

Kein Grübeln mehr, was wann gepostet werden soll. Kein schlechtes Gewissen wegen einer Story-Pause. Ein Auftritt, der bei potentiellen Kund:innen Emotionen und Fernweh auslöst. Sie denken: „Genau DAS will ich auch erleben – sie/er muss wissen, wovon sie/er spricht!"

Sichtbarkeit, die Buchungen bringt

Wir haben eine Strategie, analysieren, was funktioniert und bauen darauf auf.

Ein Auftritt mit deinem Anspruch

Content, der so hochwertig und individuell ist wie deine Reisen selbst.

Zeit für das eigentliche Tagesgeschäft

Du kümmerst dich um die Reisen deiner Kunden & ich mich um deine Sichtbarkeit.

Warum Social Media Management

Social Media wird oft unterschätzt.

Authentizität, die catcht. Die Marke klingt nicht mehr wie ein Unternehmens-Handbuch, sondern wie ein echter Mensch, der im Feed heraussticht.

Vertrauen, das konvertiert. Professionelles Community-Management macht aus stillen Mitlesern echte Fans – und Fans werden zu Kund:innen.

Engagement, das performt. Trends spotten, Content timen, KPIs im Blick behalten – damit Posts nicht nur existieren, sondern performen.

Kreativität, die auffällt. Frische Ideen, starke Visuals und Storytelling, das hängen bleibt. Kein Zufallsposting, sondern Content, der wirkt.

Franziska Heimerl, Gründerin von Heimerl Media

20+Länder bereist, ortsunabhängig, Vollzeit im Luxury-Segment unterwegs

Warum ausgerechnet ich

Ich habe mich direkt nach meinem Master selbständig gemacht.

Ich bin Social Media Managerin für Luxusreisen und habe meinen Master in Business & Psychology mit 1,1 abgeschlossen und bin direkt in die Selbstständigkeit gestartet. Während meiner gesamten Studienlaufbahn habe ich seit 2019 im digitalen Marketing Arbeitserfahrung gesammelt und mein Wissen ausgebaut. 2025 habe ich noch einmal zusätzlich in gezielte Social Media Weiterbildungen investiert und befasse mich jeden Tag mit den schnelllebigen Themen Personal Branding, Social Media Contentstrategien und Online Marketing.

Seit 4 Jahren reise ich mehrmals im Jahr, so oft es geht, im hochpreisigen Segment innerhalb und außerhalb Europas, bin in der Business Class geflogen und habe meine Faszination und Leidenschaft für Luxury Travel entdeckt. Ich lebe und liebe diese Branche.

Heute arbeite ich ortsunabhängig als Vollzeit-Reisende, habe über 20 Länder bereist und in vier davon mindestens 4 Monate gelebt (Deutschland, Frankreich, USA, Thailand). Ich weiß, wie sich eine wirklich gut geplante Reise anfühlt und wie ein vertrauenserweckendes Reise-Profil aussehen muss. Außerdem ist mir bewusst, was eine professionelle, maßgeschneiderte Beratung wert ist – vor allem in Zeiten, in denen äußere Faktoren immer unvorhersehbarer werden, und welche Vorteile davon in den Vordergrund gestellt werden sollten.

Und genau das übersetze ich in Content für Premium-Reiseanbieter und Luxury Hospitality Brands, der deine Kund:innen emotional erreicht, nicht nur informiert.

Ich lebe die Nische

Ich reise selbst oft im Luxury-Segment und sehe viele Hotels, weiß demnach, was wichtig ist und was man kommunizieren sollte. Kein Blick von außen, meine echte Erfahrung.

B.A. International Business & M.Sc. Business & Psychology

Ich verstehe die psychologischen Hintergründe, warum Menschen buchen, nicht nur, was gut aussieht.

Beide Seiten im Blick

Ich sehe dein Unternehmen und die Kundenperspektive gleichermaßen.

Was ich übernehme

Ein Rundum-Auftritt. Ohne dass du dich kümmern musst.

Kein Standard-Paket. So maßgeschneidert wie die Reisen, die du planst. Jede Leistung wird auf dein Unternehmen, deine individuelle Situation, Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten. Das übernehme ich für dich:

Post-Erstellung & Bearbeitung

Strategisch effektive Beiträge mit deinem Content, Videoschnitt und -bearbeitung, Copywriting für unterschiedliche Zielgruppen und Zwecke.

· Reels & Carousels aus deinem Rohmaterial
· Captions nach bewährter Struktur (Problem → Story → Nutzen → CTA)
· Grafikdesign & einheitlicher Look

Community Management

Beantwortung von Kommentaren, Nachrichten und Fragen deiner Follower – persönlich, nicht automatisiert.

· Interaktive Story-Elemente: Fragen, Umfragen, Quizformate
· Aktive Betreuung des Accounts inkl. Engagement mit der Zielgruppe
· Schnelle Reaktionszeiten auf Buchungsanfragen

Social Media Strategie

Content-Plan und Ideen für kreative Kampagnen — Instagram-Strategie für Premium-Reiseanbieter, die zu deinem Anspruch passt.

· Story-Highlights mit klarer Struktur für Vertrauen & Orientierung
· Konkurrenzbeobachtung & laufende Strategieanpassung
· Auswertung & transparentes Reporting

So läuft unsere Zusammenarbeit ab

Vier Schritte. Ganz ohne Kleingedrucktes.

Kennenlerncall

Wir lernen uns kennen. Ich höre zu, verstehe deine Marke und Situation, deinen Anspruch und wo aktuell der größte Hebel ist. Wenn ich dir helfen kann, Kapazität habe und es zwischenmenschlich passt, erstelle ich dir ein Angebot.

Angebotscall

Ich stelle dir dein maßgeschneidertes Angebot transparent im Video-Call vor, du kannst Fragen stellen und wir einigen uns auf das Startdatum.

Onboarding

Wir klären finale Fragen und Zugänge, sodass ich die Strategie erstellen kann. Nachdem du sie freigegeben hast, erstelle ich deinen Content-Plan in unserem gemeinsamen Contentkalender. Dort kannst du Kommentare hinterlassen und siehst jederzeit, was wann online geht.

Start

Regelmäßiger, hochwertiger Content geht live und wir optimieren laufend gemeinsam. Jeden Monat bekommst du ein Reporting, wir tauschen uns aus, was performt hat, und bauen auf den besten Formaten auf.

Messbare Sichtbarkeit

60.000+

relevante Menschen erreicht — in nur einem Monat

Mit Strategie und zielgerichtetem Content lässt sich in einem Monat über 60.000 relevante Menschen erreichen.

Am Ende des Tages kommt es aber nicht auf die Reichweite an, sondern auf eine klare Positionierung und Vertrauensaufbau bei der richtigen Zielgruppe — um aus Followern echte Kund:innen zu machen.

Proof

Was Kund:innen über die Zusammenarbeit sagen

“

[Platzhalter] „Endlich fühlt sich unser Instagram so an, wie sich unsere Reisen anfühlen. Franziska hat sofort verstanden, wer wir sind."

Name, Position

Premium Reisebüro, DACH-Raum

“

„Franziska hat mich toll unterstützt und meinen Social-Media-Account im Bereich Luxusreisen perfekt geführt. Ich bin ihr sehr dankbar für die Zeit und empfehle sie absolut weiter."

Sümeyra Özkan

Gründerin, Aure Travel

“

[Platzhalter] „Kein Agentur-Feeling, sondern eine echte Partnerin, die unsere Marke versteht wie eine von uns."

Name, Position

Reiseveranstalter, Alpen & Übersee

Eine echte Kundenstimme ist bereits dabei — die anderen beiden Platzhalter werden ersetzt, sobald mehr Feedback reinkommt.

Mein Angebot

Kein Standard-Paket. Ein Angebot, das genau zu dir passt.

Bevor ich etwas anbiete, höre ich genau zu. Deshalb gibt es bei mir keine Pakete zum Auswählen von der Stange, sondern ein Angebot, das auf dein Unternehmen und dein Ziel zugeschnitten ist.

Der Luxusreisemarkt boomt. Aber langfristig auch online funktionieren werden nur die Marken mit echten Geschichten und einem klaren USP.

Individuelle Strategie statt Standard
Transparentes Angebot direkt nach dem Kennenlerncall
Persönliche Betreuung, kein anonymes Team und keine langen Feedbackschleifen

Investment

Individuelles Angebot nach Erstgespräch

Damit das Angebot wirklich zu deinem Business passt, lernen wir uns erst in einem unverbindlichen Call kennen.

Erstgespräch buchen

Häufige Fragen

Bevor wir sprechen, beantworte ich dir das hier schon mal.

Ab wann kann ich starten?

In der Regel innerhalb von 2–3 Wochen nach dem Angebotscall. So bleibt genug Zeit für ein sauberes Onboarding, ohne dass deine Sichtbarkeit darunter leidet.

Was, wenn ich meine Marke nicht komplett abgeben will?

Musst du nicht. Viele Kund:innen bleiben eng eingebunden – ich arbeite so nah oder unabhängig, wie es sich für dich richtig anfühlt.

Wie läuft die Zusammenarbeit konkret ab?

Als Social Media Managerin für Luxusreisen und Premium-Hospitality übernehme ich nach dem Onboarding Strategie, Content-Erstellung und Community Management nach Absprache. Regelmäßige Updates und Reportings halten dich auf dem Laufenden.

Was kostet das?

Das hängt vom Umfang der Betreuung und dem Ziel ab. Deshalb gibt es kein Standardpaket – dein individuelles Angebot besprechen wir im Anschluss an das Kennenlerngespräch in einem Videocall. So können wir uns direkt austauschen und sehen uns direkt einmal virtuell.

Arbeitest du auch mit Unternehmen außerhalb Europas?

Ja. Da ich selbst ortsunabhängig arbeite, ist die Zusammenarbeit zeitzonenunabhängig und komplett remote möglich.

Wie schnell sehe ich erste Ergebnisse?

Erste sichtbare Veränderungen im Look & Feel meist ab Woche 2. Anfragen und Reichweite entwickeln sich meist über die ersten 4–8 Wochen spürbar nach oben. Dennoch kann ich keine Garantie dafür geben, da dies von vielen Faktoren, wie deinem Content, abhängt.

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